Безопасно ли покупать товары в интернет-магазинах?

За последние время развитие интернета обрело неслыханные размеры. Практически сразу, с возникновением всемирной сети, возникли и магазины внутри большой паутины. Особенно в мегаполисах, интернет - магазин приобрел наибольший размах. Осуществлять покупку-продажу через интернет стало не только выгодно, но и удобно.

Во многих странах, интернет - сегмент сформированный, а права покупателей полностью защищены. «Торговля в сети интернет должна быть откровенной и честной. Если я куплю товар, а он будет бракован, я должен иметь право, без потери средств, повернуть его или заменить!» - заверяют пользователи.Например в Германии, покупатели интернет – магазинов, имеют даже больше прав, чем покупатели обычных магазинов. Товар можно повернуть в течение двух недель после оформления соглашения, без объяснений причины. Ведь, покупая его, клиент не должен случая увидеть товар собственными глазами, а лишь на фотографии и может быть введен в заблуждение.

Верховный Суд Германии расширил право on-line – покупателей из-за того, что жена одного обитателя из Берлина, после 3 ночей на приобретенном матрасе, приказала мужчине вернуть матрас продавцу. Объяснила это тем, что матрас, – не анатомический для нее. Мужчина переслал приобретенный товар продавцу, но денег, вместо полной суммы, предложили повернуть лишь пятую часть, объясняя тем, что матрас уже использовался и его уже нельзя продавать, как новый.

В ответ, супруги обратились в суд и выиграли дело. Верховный Суд Германии постановил, что все вещи, приобретенные по телефону и в интернет, – магазинах, могут испытываться, а затем возвращаться без объяснений и без потери средств для покупателя.

В Украине очень часто покупают матрасы в интернете, но покупатель не защищен полностью от обмана. Именно поэтому, неудачный покупатель может натолкнуться на недобросовестного продавца и приобрести матрас или кровать с дефектом. Это может быть: нечестный производитель матрасов, его продавец или курьер. Специалисты в этом вопросе советуют избирать известный иет – магазин с красивыми отзывами пользователей, на сайте обязательно должна быть полная информация о производителе (почтовый адрес, телефон, место регистрации производителя), в таком случае покупатель может узнать где находится производитель матрасов и обратиться к нему. Обратите внимание на общение продавца, если он не может дать ответ на простые вопросы и грубый, не тратьте попусту время, отклоняйте заказ, ведь вы потом не сможете вернуть деньги.

Ассоциация участников электронного бизнеса Украины заверяет, что все интернет – магазины работают надежно и с гарантией, если вы конечно не натолкнулись на фиктивный магазин, который создан на один день, не имеет отзывов и не изложил свои данные.Специалисты ассоциации выделяют семь преимуществ настоящих интерент-магазинов:

1. Низкие цены на товары. Обычно, купить товар в интернете можно дешево. Это явление объясняется тем, что такому магазину не нужны расходы на аренду помещения для зала магазина и его оформления, нет необходимости нанимать на работу десятки менеджеров и продавцов, оплачивать услуги посредников.

2. Экономия времени. Много времени тратится непосредственно на поход к магазину, в котором, кстати, может не найтись необходимой вам вещи.

3. Бесплатная доставка. Сразу после оформления договора, ваш заказ попадает к курьеру, который сразу занимается доставкой вашего товара.

4. Свободный выбор. Покупатель должен возможность проглядеть все товары, избрать его за своим вкусом и прочитать инструкцию относительно эксплуатации.

5. Психологический комфорт. В интернет-магазине можно избирать, что угодно и когда угодно. Вам не придется толкаться в очереди по нескольку часов и ожидать пока появится свободный менеджер и обслужит вас.

6. Удобство оплаты. Покупатель избирает, каким способом ему удобнее оплатить товар: электронными деньгами, наличностью при доставке товару курьером, этот вариант несет за собой больше безопасности для покупателя.

7. Анонимность. Магазин гарантирует анонимность для покупателя, если этого желает клиент.

В настоящий момент, ассоциация создала, так называемую, «карточку добросовестности предпринимателя», согласно которой, производитель должен предоставлять все данні о себе и свои товары. Таким образом можно вычеркнуть из интернета магазины – плуты. На сегодня больше половины интернет – магазинов зарегистрировали все свои данні в этой базе и предоставили возможность клиентам смотреть их.

Будьте пристальные в выборе магазина, и купить кровати или матрасы через интернет не будет составлять проблемы. Интернет – магазины не уступают безопасность обычным магазинам, а потому риск потери денег и времени для вас минимален.