Бесплатная доставка в Киев, Львов, Луцк, Ровно, Житомир, Хмельницкий, Тернополь. Полная или частичная компенсация на доставку матрасов по Украине.
Бесплатная доставка в Киев, Львов, Луцк, Ровно, Житомир, Хмельницкий, Тернополь. Полная или частичная компенсация на доставку матрасов по Украине.

Механизм

Механизм заказа товаров в Интернет-магазине Бонато.

Часто наши клиенты спрашивают менеджеров, каков механизм покупки ортопедических и анатомических матрасов, итальянских подушек и ламелей в нашем интернет-магазине. Попробуем вам все подробно описать. Сначала вы заказываете товар на сайте , по e-mail: info@bonato.com.ua или в телефонном режиме связавшись с одним из наших менеджеров (тел. 0987075125, 0667113216). Если Вы купили матрас, каркас или наматрасник стандартных размеров, то за него Вы рассчитываетесь при получении (для городов Львов, Луцк, Ровно, Киев, Житомир, Новоград-Волынский). Для отправки в другие города необходима предоплата. Для оплаты мы можем предоставить Вам на выбор расчетный или карточный счет Приватбанка. Реквизиты мы высылаем по смс, факсу или электронным письмом (на e-mail) на Ваш выбор. Для нестандартных матрасов предоплата обязательна (для городов куда мы доставляем матрасы собственным транспортом возможен залог 30 процентов). Большинство стандартных матрасов и наиболее ходовых ламелей у нас в наличии, поэтому на следующий рабочий день или через день после получения средств мы сможем отправить Ваш заказ обусловленным перевозчиком или доставить в течение 3-5 рабочих дней собственным транспортом для городов Киев, Ровно, Львов, Луцк, Житомир.

Срок изготовления ортопедических и анатомических матрасов стандартных размеров, которых нет на складе, до 2-3 рабочих дней, если же это матрас индивидуальных размеров, то возможно увеличение срока изготовления до 5 рабочих дней с момента получения задатка. Ортопедические ламели изготавливаются в срок до 14 рабочих дней (в большинстве каркас приходит за 7 дней). Здесь указаны максимальные сроки, обычно мы стараемся отпускать заказ быстрее, ведь в этом заинтересованы, как наши клиенты, так и мы. Что касается итальянских ортопедических и анатомических подушек, то они всегда в наличии на складе. Если же Вы заказываете и матрас и ламель, то сами вправе выбрать, как вы хотите их получить - сначала матрас, а затем ламель или чтобы весь товар был доставлен одновременно.

После того, как ваш заказ будет готов, наш менеджер свяжется с Вами и уточнит время доставки. Подробнее о доставке, в том числе бесплатной, Вы можете прочитать в соответствующем разделе. Если все же у вас возникают качество недоразумение или неясности обращайтесь к нашим менеджерам и они обязательно вам помогут. Главная наша цель, чтобы клиент остался доволен не только качеством наших товаров, но и качеством обслуживания.

 

Условия нашего интернет-магазина

 

Наш магазин делает все возможное, чтобы каждый клиент был доволен купленным у нас ортопедическим матрасом, каркасом, подушкой или наматрасником. Однако по для предотвращения недоразумений между Вами и нами просим обратить внимание на следующие условия сотрудничества с нашим магазином:

 

1. Купив товар у нас в магазине (получив матрас, каркас, подушку или наматрасник лично в руки) или получив его на складе перевозчика (поставив подпись на товаротранспортной накладной) вы подтверждаете, что лично проверили целостность товара, его состояние (он новый и нет никаких повреждений) и соответствует вашему заказу (товар и его размеры совпадают с заказными).

 

2. Оформив заказ в нашем магазине Вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных.

3. Фото, видео и текстовые материалы , размещенные на этом сайте, является нашей интеллектуальной собственностью, а, следовательно, их коммерческое использование строго запрещено.

4. Производители вправе без согласования с продавцами изменять характеристики матрасов, каркасов, подушек и наматрасников.

 

5. Наш магазин может изменять цены, описание, любую другую информацию о продукции представленную на сайте, а также условия сотрудничества (доставке, оплате и т.д. ...). Мы не обязаны проверять и обновлять устаревшую информацию.

 

6. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, упаковка, гарантийный талон и расчетный документ. Оплата обратной доставки происходит за счет покупателя.

 

Оформив заказ в нашем магазине (любым способом: сайт, электронная почта, по телефону, лично) Вы соглашаетесь со всем вышеуказанным условиям и обязуетесь выполнять их.