Вверх

RU
Дом  Мапа
Ортопедичні матраци у містах Львів, Київ, Луцьк, Рівне, Житомир, Хмельницький та Ужгород
 
Кошик Кошик
товарів: 0
на суму: 0 грн.
ПП «Бонато» є виробником ортопедичних та анатомічних матраців для дітей, дорослих та підлітків

Головна >>Статті >>Гарантія на букові ліжка компанії Естелла

Новини сайту
14-03-2019
07-03-2019
Цікаві факти
  • Разом дешевше
  • Ліжка зі складу
 
 
Гарантія на букові ліжка компанії Естелла

Компанія Естелла вже не один рік виготовляє ліжка з дерева бук. За цей період виробничий відділ постійно працює над вдосконаленням продукції, а відділ вихідного контролю перевіряє якість її виготовлення. Незважаючи на це, чим більшу кількість ліжок виготовляєш, тим більша ймовірність непередбачуваного гарантійного випадку. Отож, якщо ви хочете купити якісне дерев’яне ліжко компанії Естелла, то радимо звертатися лише до ліцензованих продавців цієї продукції. Ви запитаєте чому? Справа в тому, що враховуючи популярність ліжок ТМ «Estella», кількість їх підробок значно зросла.

Іноді клієнти знаходять аналогічну модель ліжка по нижчій ціні (не у ліцензованих продавців) та купують її. Проте, компанія Estella має фіксовану роздрібну ціну, і куди б Ви не звертались, вона повинна бути однаковою. Якщо ж це фальсифіковані ліжка під бренд Estella, то звичайно, що ціна може бути нижчою.

Хочете купити ліжко за нижчою ціною? Добре, якщо все добре. Але з часом, щось може трапитися із ліжком, а виробник Вам відмовить в гарантійному чи післягарантійному обслуговуванні. В чому причина? Кожне ліжко, яке було куплене через ліцензованого продавця, має на своїх деталях наклейку ВТК. Фактично, це і є гарантійний талон та досить надійний захист від підробок. Відсутність даної наклейки на ліжку свідчить про те що Вас обманюють і воно не було виготовлене компанією Estella.


Що вказано на цій наклейці? З правого боку вказана дата виготовлення, а з лівого - штамп ВТК. Цей штамп ставить відділ технічного контролю, який є самостійним підрозділом у виробничому процесі. Основна мета цієї структурної одиниці - проводити незалежний контроль продукції встановленого зразку і гарантувати цю якість споживачеві. Кожного разу коли споживач звертається із гарантійним випадком, його просять сфотографувати не лише дефекти деталей, а й повністю наклейку із зазначенням ВТК. До речі, за необхідності, якщо фотографії не достатньо, від Вас можуть запросити відео зламаних або бракованих деталей на ліжку.

Іноді, для отримання повної та достовірної картини про поломку чи несправність, виробничий відділ просить більшу кількість фото та відеоматеріалів. Повірте, це не примха, а бажання вирішити Вашу проблему якомога швидше і з першого разу.

У нашій практиці мали місце випадки, коли клієнт давав один розмір деталі, ми її виготовили, а вона не підійшла. Тоді ми просили зробити фото замірів, вони були ще іншими. Виробничий відділ компанії Естелла запросили відео із замірами цієї деталі. Лише після отримання відео сюжету про замірювання довжини деталі, вона була виготовлена і підійшла для заміни.

Гарантійний строк на ліжка компанії Естелла складає 18 місяців. Для звернення із гарантійним випадком Ви повинні надати чек, де вказана дата купівлі ліжка, та фотографію наклейки з ВТК. Якщо, з якихось причин, наклейку було знято, Ви автоматично втрачаєте право на гарантійне та післягарантійне обслуговування. Зверніть увагу, що наклейка зазвичай клеїться на внутрішній стороні нижньої деталі підголів’я. В цьому місці вона нікому не заважає і не впливає на зовнішній вигляд ліжка.

Ми ж Вам бажаємо купи ліжко і ніколи не знати, що таке гарантійне чи післягарантійне його обслуговування.

 
     

Останні статті
Повернення й обмін ортопедичного матраца
Вибір правильного розміру – перший за важливістю пункт для здійснення оптимальної покупки. Виробники пропонують велике різноманіття п...

Різносторонній матрац Кокос у місті Рівне – знижка, безкоштовна доставка
Компанія Бонато створила матрац різної жорсткості Кокос, який поєднує прекрасні експлуатаційні характеристики, невис...

Дерев'яні букові ліжка за помірну ціну в м. Луцьк, Рівне та Львів
Офіційний інтернет-магазин з продажу ортопедичних матраців вітчизняного виробника ПП Бонато © 2010-2019 Bonato.Com.Ua